Ayuda

Preguntas frecuentes

¿Qué es exactamente Kaleon?

Un panel para organizar perfiles de navegador, proxies y accesos de equipo. Cada perfil guarda su sesión por separado para que no se mezclen cookies entre cuentas.

¿Necesito instalar algo?

No para gestionar. El panel web funciona en cualquier navegador moderno. La app de escritorio añade el lanzador local de perfiles.

¿Sirve para saltarse controles de seguridad de otras webs?

No, y no está diseñado para eso. Kaleon organiza cuentas propias o de clientes con autorización. Cualquier uso para fraude o multicuenta abusiva incumple nuestras condiciones y da lugar al cierre de la cuenta.

¿Incluye proxies?

No. Kaleon gestiona y verifica los proxies que ya tengas de tu proveedor. Así eliges libremente y no pagas un margen extra.

¿Puedo trabajar en equipo?

Sí. Invitas por correo y asignas rol de administrador, operador o solo lectura. Toda acción relevante queda en el historial.

¿Cómo se guardan mis credenciales de proxy?

Se almacenan en tu cuenta y nunca se devuelven en las respuestas de lectura de la API ni se imprimen en el panel.

¿Qué pasa con mis datos si cancelo?

Puedes exportar tus perfiles y proxies en JSON desde el panel. Tras la cancelación conservamos los datos 30 días y luego se eliminan.

¿Hay API?

Sí, en los planes de pago. Está documentada en la sección de API y usa un token por cuenta.

¿Aceptáis facturación de empresa?

Sí, con datos fiscales y factura descargable.

¿Ofrecéis soporte en español?

Sí, es nuestro idioma principal de soporte, junto con inglés.

¿No está tu duda? Escríbenos.